Medewerkersbetrokkenheid bij glastuinbouwbedrijven is groot

Hoe zorg je dat je in de glastuinbouw in de huidige krappe arbeidsmarkt een moderne, aantrekkelijke inclusieve werkgever bent die is voorbereid op de toekomst? Jacqueline Kroon, beleidsspecialist arbeid bij Glastuinbouw Nederland, legt uit dat strategisch personeelsbeleid kan helpen om geschikte werknemers aan te trekken en vast te houden.

Maar wat houdt strategisch personeelsbeleid in en hoe ziet het er in de praktijk uit? Om daar een beeld van te krijgen, voerde Glastuinbouw Nederland samen met Tilburg University een inventarisatie uit naar het personeelsbeleid bij negen toonaangevende Nederlandse glastuinbouwbedrijven.

Voorlopers in sector

'We hebben gekeken hoe bedrijven die ieder voor zich voorlopers zijn in de sector, met hun werknemers omgaan', licht opleidingsdirecteur personeelswetenschappen aan Tilburg University Brigitte Kroon toe. 'Dat hebben we getoetst aan het AMO-model.'

De letters in het model staan voor Ability, de juiste kennis, vaardigheden en capaciteiten bij medewerkers, Motivation, gemotiveerde medewerkers, en Opportunity, medewerkers kansen geven en laten benutten.

Ontstaan model

Het model komt voort uit onderzoek naar het personeelsbeleid in (productie)bedrijven die zich onderscheiden door goede bedrijfsresultaten, een laag personeelsverloop en gemotiveerde werknemers die zijn betrokken bij het bedrijf waar zij werken.

Wouter van Koppen, derdejaarsstudent van de bachelor personeelswetenschappen aan Tilburg University, is geboren en getogen in het Westland. Door verschillende banen die hij vanaf zijn dertiende in de glastuinbouw heeft gehad, is hij niet onbekend met de sector.

Ambassadeurs

Uit zijn onderzoek bij de negen glastuinbouwbedrijven bleek dat de meeste bedrijven veel elementen uit het AMO-model toepassen. 'De betrokkenheid van medewerkers in zulke bedrijven is groot. Zij treden vaak op als ambassadeurs voor hun kwekerij op scholen en in andere organisaties en zorgen zo voor een grotere bekendheid in de omgeving', constateert Van Koppen.

Wat betreft Ability noemt de student personeelswetenschappen het gebruik van persoonlijke ontwikkelingsplannen. Als onderdeel daarvan kunnen werknemers meelopen met anderen en onderling aan kennisoverdracht doen.

Een ander voorbeeld is het in kaart brengen van kennis en competenties van medewerkers als hulpmiddel bij het invullen van vacatures door interne kandidaten.

Goede beloning

Voor Motivation helpt een goede beloning, waarvan ook niet-financiële aspecten deel uit kunnen maken, zoals bijvoorbeeld personeelsuitjes, vrijdagmiddagborrels en gezamenlijk ontbijten. Ook noemt Van Koppen het delen van informatie door de directie, waarbij medewerkers de kans krijgen om mee te denken en kritische vragen te stellen.

Een voorbeeld van Opportunity zijn volgens de student doorgroeimogelijkheden. Maar ook leidinggevenden die coachend in plaats van sturend optreden en regelmatig in gesprek gaan met hun medewerkers. Daarnaast is het belangrijk om te zorgen voor een werkomgeving waarin ook internationale medewerkers zich thuis voelen, bijvoorbeeld door afspraken te maken over de gebruikte voertaal.

Uitzendbureaus

Kroon concludeert dat elementen uit het AMO-model vooral terugkomen bij bedrijven met vaste medewerkers of vrijwel uitsluitend flexibele krachten. Voor bedrijven met een combinatie van vaste medewerkers en uitzendkrachten is dat voor de laatste minder vanzelfsprekend, omdat het personeelsbeleid vaak is uitbesteed aan uitzendbureaus.

Daar is volgens de opleidingsdirecteur personeelswetenschappen winst te behalen door met de uitzendbureaus in gesprek te gaan, omdat ook zij er belang bij hebben dat hun werknemers in een prettige werkomgeving terechtkomen. 'Je kunt het dan bijvoorbeeld hebben over werkprocedures en organiseren van werkoverleg, ook voor de flexibele schil.'

Kasgroeit

Voor kennis of vragen rond personeelsbeleid of over organisatieontwikkeling kunnen glastuinbouwbedrijven terecht bij Kasgroeit, dat zowel werkgevers als (toekomstige) werknemers adviseert over werk, stages, leren en ontwikkelen in de glastuinbouw.